游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
大连市中山区桃源街桃源桥至秀月街交通信号灯左转行50米,道口左转直行100米;在友嘉超市东侧100米,桃源派出所前身。乘公交车2路从青泥洼桥终点站上车到桃源街下车东走100米到酒店,403、30、4、5路车都可到。
会员0156:好评
第一天入住时,前台的女孩一问三不知的,刚想发火领班的姐姐来了,态度特别好,帮我们办理了入住手续。晚上房间卫生间灯在关闭的状态下会突然亮,孩子吓得哭了,只得把卡拔掉全屋断电。早上联系领班姐姐马上派了修理工来处理,等我们玩了一天回来问题就解决了。在这里特别感谢那位领班姐姐,服务态度解决问题能力都超赞!
沈:好评
很好,推荐入住。周围安静,卫生还不错。
布丁妈:好评
还不错,早餐还不错,房间也很好