“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
大连市中山区桃源街桃源桥至秀月街交通信号灯左转行50米，道口左转直行100米；在友嘉超市东侧100米，桃源派出所前身。乘公交车2路从青泥洼桥终点站上车到桃源街下车东走100米到酒店，403、30、4、5路车都可到。
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查看更多评论会员0156：好评
第一天入住时，前台的女孩一问三不知的，刚想发火领班的姐姐来了，态度特别好，帮我们办理了入住手续。晚上房间卫生间灯在关闭的状态下会突然亮，孩子吓得哭了，只得把卡拔掉全屋断电。早上联系领班姐姐马上派了修理工来处理，等我们玩了一天回来问题就解决了。在这里特别感谢那位领班姐姐，服务态度解决问题能力都超赞！
沈：好评
很好，推荐入住。周围安静，卫生还不错。
布丁妈：好评
还不错，早餐还不错，房间也很好